FAQ

Oui, le paiement est effectué au comptant après la livraison de la commande par le transporteur.

Bien entendu, nous vous permettons de vérifier la qualité avant de payer, et vous pouvez également obtenir un remboursement après paiement si le produit est défectueux ou ne vous plaît pas..

Le délai moyen est de 12H à 72H, tout depend de votre ville.

Si votre commande est endommagée pendant le transport, veuillez prendre des photos et contacter notre équipe dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour signaler le problème.

Si votre commande est livrée par erreur (c’est-à-dire le mauvais produit dans votre commande), veuillez prendre des photos et contacter notre équipe dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Nous travaillerons avec vous pour y remédier.

Nous déclinons toute responsabilité pour les colis perdus si le client fournit une adresse de livraison incorrecte ou si le colis est refusé à destination.