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Questions fréquemment posées

Voici quelques-unes des questions fréquemment posées sur nos oreilles

Le délai moyen est de 1 à 3 jours, tout depend de votre ville.


Si votre commande est endommagée pendant le transport, veuillez prendre des photos et contacter notre équipe dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour signaler le problème.


Si votre commande est livrée par erreur (c’est-à-dire le mauvais produit dans votre commande), veuillez prendre des photos et contacter notre équipe dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Nous travaillerons avec vous pour y remédier.


Nous déclinons toute responsabilité pour les colis perdus si le client fournit une adresse de livraison incorrecte ou si le colis est refusé à destination.

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